Martijn van Malsen: ‘Bedrijven blijven drijven door samenwerking’
‘De impact van corona tussen de verschillende ondernemers zijn groot. Maar ongeacht de verschillen, hebben alle ondernemers één ding gemeen: 'ze zijn allemaal keihard bezig met ondernemen', zegt Martijn van Malsen, hypotheekadviseur, financieel planner en vennoot. ‘Hoe goed of kwaad het ook gaat, het is belangrijk dat de zaken goed zijn geregeld’. En dat begint volgens Martijn met een ‘extreem goede vertrouwensband in combinatie met de wil om zaken echt goed te regelen’.
Verantwoordelijkheid
Verzekeringen zijn vaak bijzaak, niet sexy en maar ingewikkeld. ‘Maar’, zegt Martijn, ‘het is super belangrijk dat het goed geregeld is. Juist nu. Daarbij willen ondernemers het gevoel hebben dat hun verzekeringen in goede handen zijn. Dat gevoel, zie ik als mijn plicht. Ik zie het als onze verantwoordelijkheid dat onze klanten goed zijn verzekerd.’
Met zijn pet niet bij
Daarmee doelt Martijn zeker niet op het verzekeren om het verzekeren. Zijn opmerking verwijst naar een recent voorval met een nieuwe klant. ‘De eigenaar van en schoonmaakbedrijf deelde de polisbladen van zijn lopende verzekeringen, die hij had afgesloten via een andere tussenpersoon. In één van de clausules las ik dat schade als gevolg schoonmaakwerkzaamheden was uitgesloten. Dit soort dingen… daar kan ik met mijn pet niet bij.’
Nu kwamen wij er gelukkig bijtijds achter. ‘Vaak gebeurt dit pas op het moment dat er daadwerkelijk schade is. Dan is het leed niet te overzien. De schade wordt dan namelijk niet vergoed, met alle gevolgen van dien.’
Vertrouwensband
Daarom is de vertrouwensband met de tussenpersoon volgens Martijn zo belangrijk. Het is ook waarop Kuijs Reinder Kakes haar diensten inricht. ‘Ik geloof in extreem persoonlijk. Daarom automatiseren wij alle administratieve handelingen zo optimaal mogelijk. Hierdoor komt tijd beschikbaar, zodat wij onze volledige aandacht aan onze klanten kunnen schenken. Klantbelang staat centraal. Het draait om een relatie opbouwen en elkaar oprecht willen helpen.’
Goede én slechte tijden
‘Of het nu goed of slecht gaat’, merkt Martijn op. ‘Zorg hoe dan ook dat u in gesprek komt en laat u begeleiden. Ook als bijvoorbeeld de steunpakketten van de overheid niet toereikend zijn. Op het moment dat het water u nog niet aan de lippen staat, kunnen we vaak dingen regelen’. Daarmee doelt Martijn op financieringen, een betaalpauze, verzekeringen onder de loep nemen en onderzoeken wat er tijdelijk on hold kan om het voortbestaan van het bedrijf te waarborgen. ‘Voor bedrijven die in de basis gezond zijn, moeten we onze uiterste best doen.’
Investeringskansen
Tegelijkertijd zijn er ook ondernemers die moeite hebben om hun geld kwijt te kunnen. Door de lage rentestand zoeken zij investeringsvormen die beter renderen. Dit kan door het kopen van aandelen, beleggen in vastgoed of het oprichten van een spaar BV. Toch is investeren in aandelen niet voor iedereen weggelegd. ‘Mensen hebben het idee dat de aandelenmarkt kan instorten terwijl zij vastgoed associëren als waardevast. Met lage rente en eigen geld kunnen mensen snel, zonder al te veel risico leuk rendement maken. Vaak is hierbij 20% tot 30% van de waarde van het pand aan eigen middelen nodig.’
Samen investeren maakt rendement mogelijk
Deze ontwikkeling sluit aan bij het gedrag van banken. ‘Ik zie banken op onderdelen een terugtrekkende beweging maken. Door gezamenlijk te investeren, wordt investeren en rendement creëren alsnog mogelijk. Bijvoorbeeld door het steunen van een nieuw bedrijf, het kopen van vastgoed of grond waarop gebouwd kan worden. Dit laatste vinden banken minder interessant vanwege de risico’s. Voor zakelijk beleggers is dit, gezien het rendement, juist wel een interessante investering. En daarbij zijn er niet veel alternatieven voor zakelijk investeerders die rendement willen creëren. Het is een risico, maar het kan ook flink wat opleveren.’
Conclusie
Om met de woorden van Martijn te eindigen: zorgen dat ‘bedrijven blijven drijven’, de hoge golven winnen als de storm opsteekt en in rustig vaarwater komen, begint bij samenwerken. En als het aan Martijn ligt, doen we dat in 2021 ook extreem persoonlijk. Want elke relatie vaart bij een goede vertrouwensband.
